データ削除ポリシー

1. アプリの利用停止

• アンインストールまたは連携停止後、対象ストアを無効化します。
• 機能提供に不要となったデータは合理的期間内に削除または匿名化します。
• 法令・監査・不正対策上必要な最小限のログは定められた期間保持する場合があります。

2. 終了したWeb版CSV変換のデータ

Web版の新規受付、決済、変換、ダウンロードは終了しています。停止時に未完了の支払いまたは返金がないことを確認できた場合、 残る変換ジョブ、配送情報、結果CSV、決済用セッション情報を速やかに削除します。 未完了の返金対応や法令上の保持が必要な場合だけ、注文・配送情報を除いた最小限の決済記録を必要期間保持します。

3. 個別の削除依頼

利用者または正当な代理人は対象情報の削除を請求できます。本人確認のため、利用チャネル、ストアドメイン、連絡先情報等を確認します。

4. 削除の対象

• ストア設定、利用設定、出力設定
• エクスポート履歴、ジョブ履歴、キャッシュ
• サポート問い合わせに付随する当社保有情報

5. 対応期間の目安

削除依頼受領後、通常は30日以内を目安に対応します。法令対応や調査が必要な場合は個別に期間をご案内します。

6. 依頼先

お問い合わせページまたはsupport@storesys.appへ、利用チャネル、ストアドメイン、担当者名、削除対象をお送りください。

最終更新日: 2026年8月25日